Diplomarbeit / Diversity Management: Chancen und Risiken kultureller Heterogenität in Unternehmen

Kapitel 3.1, Hofstedes Kulturdimensionen:
Geert Hofstede hat intensiv über nationale Differenzen geforscht und er hat vier kulturelle Hauptdimensionen identifiziert, die beachtet werden sollten, um im Unternehmen einen erfolgreichen Lernprozess zu gewährleisten. Diese Dimensionen beschreiben die Ausprägung an power distance, uncertainty avoidance, individualism/collectivism und masculinity/feminity innerhalb der Organisationen (Hofstede 2005).
'Power distance can therefore be defined as the extend to which the less powerful members of institutions and organizations within a country expect and accept that power is distributed unequally" (Hofstede 2005, S. 46). In Unternehmen erstreckt sich powerdistance über das Mass, in dem untergeordnete Menschen ihrem Chef bei Entscheidungen zustimmen und diese beeinflussen können bzw. an dem Entscheidungsprozess beteiligt werden. In Ländern mit einer grossen Machtdistanz erwarten die untergeordneten Mitarbeiter, dass Entscheidungen von ihrem Chef getroffen werden und sie bevorzugen es, nicht in den Entscheidungsprozess einbezogen zu werden. 'Where there is a low power-distance culture we are more likely to see characteristics such as more interdependence between boss and subordinate, a preference for more equal rights, a greater willingness to trust each other and not to see each other as a threat. People in a position of power will try to appear less powerful than they really are" (Williams/Green 1994, S. 61).
Als zweite Hauptdimension wird die uncertainty avoidance definiert 'as the extent to which the members of a culture feel threatened by ambiguous and unknown situations' (Hofstede 2005, S.167). Einige kulturelle Gruppen können dabei deutlich besser mit einem hohen Mass an Unsicherheit umgehen. 'Different cultures have developed different ways of coping with uncertainty, such as the use of laws, procedures, religion, research, statistical tools, strategic planning, rituals and rules' (William/Green 1994, S. 62f.). Die