Effiziente Krisenkommunikation - transparent und authentisch
Wie Kommunikation in extremen Situationen heute aussehen muss, um Organisationen zukunftsfähig zu machen
Dieses Buch erklärt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil bzw. zum Vorteil des Unternehmens nutzen kann. Die Autorinnen erläutern, wie man sich mit Krisenpotenzialen...
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Produktinformationen zu „Effiziente Krisenkommunikation - transparent und authentisch “
Klappentext zu „Effiziente Krisenkommunikation - transparent und authentisch “
Dieses Buch erklärt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil bzw. zum Vorteil des Unternehmens nutzen kann. Die Autorinnen erläutern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und sich darauf vorbereitet, im Fall einer Krise oder eines Shitstorms transparent und authentisch zu handeln. Praktische Checklisten sowie Tipps und Tricks unter Berücksichtigung der neuesten technologischen Möglichkeiten ergänzen das Buch. Die 2. Auflage wurde überarbeitet und erweitert. Neben einem Geleitwort der ehemaligen Marketingchefin der Deutschen Bahn, Antje Neubauer, sind Kapitel zu den Themen "Kommunikation in der Corona-Krise" und "virtuelle Meetings" hinzugekommen sowie ein Interview mit dem international renommierten Krisenmanager Uwe Wolff.Inhaltsverzeichnis zu „Effiziente Krisenkommunikation - transparent und authentisch “
Krisen in bewegten Zeiten und welche Rolle das Internet dabei spieltDefinition und Gesichter von KrisenEinführung in die Krisenkommunikation am Beispiel der Coca-Cola-KriseZeitgemässe KrisenkommunikationKrisenmanagement in den EntwicklungsphasenHow to - Gelungene KrisenkommunikationHow not to - Klassische Krisenfälle, die Geschichte schriebenAlltagshelfer - Checklisten für jede KriseAutoren-Porträt von Susanne Bachmann, Anabel Ternès von Hattburg
Susanne Bachmann ist Journalistin und Kommunikationsexpertin mit langjähriger Erfahrung in der internationalen strategischen Unternehmenskommunikation. Sie ist Geschäftsführerin ihrer eigenen Agentur, Impressions Kommunikation, und hat sich auf Employer Branding, Krisenkommunikation und Marketingkommunikation spezialisiert.Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg ist Zukunftsforscherin, Unternehmerin, Kommunikations- und Digitalisierungsexpertin. Als Partnerin der Zukunfts- und Digitalisierungsberatung HvH, Leiterin des Instituts für Nachhaltiges Management (IISM) und Professorin für Kommunikationsmanagement forscht, lehrt und berät sie Unternehmen zu nachhaltigen Strategien, um zukunftsfähig zu bleiben.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Susanne Bachmann , Anabel Ternès von Hattburg
- 2021, 2. Aufl., XII, 134 Seiten, 11 Abbildungen, Masse: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Springer, Berlin
- ISBN-10: 3658348828
- ISBN-13: 9783658348823
- Erscheinungsdatum: 02.09.2021
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