Marktforschung

Teil 1: Grundlagen 131 Marktforschung als Managementaufgabe 131.1 Informationsbedarf für Marketingentscheidungen 131.2 Charakterisierung und Arten der Marktforschung 161.3 Ziele und Rahmenbedingungen der Marktforschung 181.4 Prozess der Marktforschung 192 Träger der Marktforschung 232.1 Betriebliche Marktforschung 232.2 Institutsmarktforschung 282.3 Sonstige Träger der Marktforschung 303 Forschungsansätze in der Marktforschung 333.1 Explorative Studien 333.2 Deskriptive Studien 353.3 Kausale Studien 374 Ethik in der Marktforschung 394.1 Datenschutz 394.2 Berufsethische Prinzipien 40Teil 2: Sekundär-, Literatur- und Metaanalysen 451 Sekundärforschung 451.1 Charakterisierung der Sekundärforschung 451.2 Quellen der Sekundärforschung 461.3 Digitalisierung, Social Media und Big Data 501.4 Beurteilung der Sekundärforschung 522 Literatur- und Metaanalyse 55Teil 3: Quantitative Befragung 591 Klassifikation und Charakterisierung quantitativer Befragungen 592 Methoden quantitativer Befragung 632.1 Schriftliche Befragung 632.2 Persönliche Befragung 642.3 Telefonische Befragung 662.4 Online-Befragung 682.5 Mobile Befragung 693 Gestaltung des Fragebogens 733.1 Spezifikation des Informationsbedarfs 733.2 Festlegung der Befragungsmethode 743.3 Festlegung des Frageninhalts 743.4 Festlegung der Befragungstaktik 753.5 Festlegung der Fragenformulierung und der Antwortmöglichkeiten 823.6 Festlegung der Reihenfolge der Fragen und der Länge des Fragebogens 923.7 Formale Gestaltung des Fragebogens 953.8 Fragebogen-Pretest 984 Messung, Operationalisierung und Skalierung von Variablen 994.1 Messung und Messverfahren 994.2 Qualität von Messverfahren 1004.3 Operationalisierung und Skalierung komplexer Konstrukte 106Teil 4: Beobachtung 1231 Klassifikation und Charakterisierung von Beobachtungen 1232 Aufzeichnungsverfahren der Beobachtung 1292.1 Aufzeichnung durch den Beobachter 1292.2 Apparative Beobachtungsverfahren 130Teil 5: Panelerhebungen und Kohortenanalysen 1411 Klassifikation und

Prof. Dr. Claudia Fantapié Altobelli lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Helmut Schmidt Universität in Hamburg.

Aus: Der Betriebswirt - Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer - Ausgabe 4/2011
[...] In Summe ist die vorliegende 2. Auflage wiederum ein gut lesbares Buch geworden, das auch die wichtigen aktuellen Schlagworte kompetent mit Inhalt füllt.

Aus: Studium Buchmagazin für Studierende - SS 2007 - Ausg. 80, Ausgabe 80, SS 07
[...] Einen fundierten Überblick über diese wichtige Unternehmensaufgabe bietet das Lehrbuch der Hamburger BWL-Professorin Fantapié Altobelli. [...] Ausserdam geht sie ausführlich auf die qualitative Marktforschung ein, womit sich ihr Buch von einigen anderen Publikationen abhebt. [...] Die Ausführungen sind gut verständlich, wozu nicht zuletzt die vielen Abbildungen und Beispiele beitragen.

Aus: Erfurter Hefte zum angewandten Marketing, Heft 18; 2007
Das vorliegende Buch hat das Ziel, Studierende wie Praktiker mit den wesentlichen Methoden und Anwendungsgebieten der Marktforschung vertraut zu machen. [...] Anders als in den meisten Lehrbüchern wird die qualitative Marktforschung explizit und umfassend behandelt. Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit stehen bei der Darstellung im Vordergrund. Daher werden sämtliche Verfahren durch geeignete Beispiele erläutert sowie die wichtigsten Methoden und Anwendungsgebiete durch konkrete Beispiele aus der Marktforschungspraxis illustriert.