{"product_id":"kunstliche-intelligenz-entlang-der-customer-journey-mark-harwardt","title":"Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey (Mark Harwardt)","description":"\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003eDieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung verändern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer Journey. Die Customer Touchpoints zwischen Unternehmen und Kunden sowie die dadurch generierten Daten nehmen stetig zu. Dies begünstigt und fördert den Einsatz von künstlicher Intelligenz.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Autoren erklären zunächst die beiden Begriffe Customer Journey und künstliche Intelligenz und widmen sich anschließend den Einsatzmöglichkeiten, aber auch den Herausforderungen der künstlichen Intelligenz im E-Commerce.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003ch4\u003eAutorenportrait\u003c\/h4\u003e\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003e                    \u003cb\u003eMark Harwardt\u003c\/b\u003e ist Professor für Handel, E-Commerce und  Marketing an der Hochschule für angewandtes Management. Seine Forschungsschwerpunkte  sind digitale Transformation, digitale Technologien und E-Commerce.\u003cbr\u003e                \u003c\/p\u003e \u003cp\u003e                    \u003cb\u003eMaximilian Köhler\u003c\/b\u003e ist Project Manager Marketing bei der SCOTT  Sports AG Niederlassung Deutschland und er ist mit den neuesten Entwicklungen  im Bereich Marketing \u0026amp; E-Commerce vertraut.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003ch4\u003eWeitere Angaben\u003c\/h4\u003e\u003cdiv\u003eBuch (Paperback), Deutsch, 52 Seiten\u003c\/div\u003e","brand":"Weltbild.ch: Bücher \u0026 Outlet","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":63772817817949,"sku":"K096054872","price":8.5,"currency_code":"CHF","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0911\/8915\/0045\/files\/9605487200001A.jpg?v=1773031919","url":"https:\/\/weltbild.ch\/products\/kunstliche-intelligenz-entlang-der-customer-journey-mark-harwardt","provider":"Weltbild.ch: Bücher \u0026 Outlet","version":"1.0","type":"link"}