{"product_id":"schwierige-gesprache-douglas-stone","title":"Schwierige Gespräche (Douglas Stone)","description":"\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003eSchwierige Gespräche gehören zu unserem Alltag. Egal ob wir einem Mitarbeiter kritisches Feedback geben, Konflikte mit Kollegen lösen, in der Partnerschaft über Geld reden oder einfach nur »Nein« oder »Es tut mir leid« sagen müssen: Wir kommen nicht darum herum. Und ganz gleich, wie kompetent wir uns fühlen - oft lösen genau diese Situationen Angst oder Frust aus. Dieses Buch zeigt: Wer Konflikte konstruktiv anspricht, stärkt Beziehungen, Vertrauen und Zusammenarbeit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBasierend auf fast 30 Jahren Forschung des Harvard Negotiation Project bietet dieses weltweit anerkannte Standardwerk eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um selbst die heikelsten Gespräche gelassen und erfolgreich zu meistern. Sie lernen unter anderem:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edie eigentliche Struktur und Dynamik jedes schwierigen Gesprächs zu entschlüsseln,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKritik oder unangenehme Themen anzusprechen, ohne Abwehr auszulösen,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eeigene und fremde Emotionen zu steuern,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRuhe und Balance zu bewahren, egal wie Ihr Gegenüber reagiert,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eden Kern der Sache zu treffen und Lösungen zu entwickeln, die die Beziehung stärken.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eZahlreiche Beispiele aus Alltag, Beruf und Familie machen die Methoden unmittelbar anwendbar. Die aktualisierte Ausgabe beleuchtet zudem, wie Unterschiede in Herkunft, Geschlecht und Macht sowie digitale Kommunikation und soziale Medien unsere Gespräche prägen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003ch4\u003eAutorenportrait\u003c\/h4\u003e\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003eDouglas Stone ist Dozent für Rechtswissenschaften an der Harvard Law School und Gründer der international agierenden Beratungsfirma Triad Consulting Group in Cambridge. Er unterstützt Führungskräfte weltweit dabei, Konflikte konstruktiv zu lösen, und hat mit einer Vielzahl von Organisationen und gemeinnützigen Einrichtungen zusammengearbeitet. Er ist Absolvent der Harvard Law School, wo er viele Jahre als stellvertretender Direktor des Harvard Negotiation Project tätig war, und lebt in Cambridge, Massachusetts\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBruce Patton forscht und unterrichtet an der Harvard Law School und ist Mitbegründer und stellvertretender Leiter des Harvard Negotiation Project. Als Berater für Kommunikation und Verhandlungstechniken in Politik und Wirtschaft war er Mediator bei den jahrelangen Verhandlungen zur Überwindung der Apartheid in Südafrika. Er ist Co-Autor des Bestsellers \u003cem\u003eDas Harvard-Konzept\u003c\/em\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSheila Heen ist Professorin an der Harvard Law School und stellvertretende Direktorin des Harvard Negotiation Project. Als Mitgründerin der Triad Consulting Group unterstützt sie weltweit Führungsteams bei Konflikten und emotional belasteten Situationen.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003ch4\u003eWeitere Angaben\u003c\/h4\u003e\u003cdiv\u003eBuch (Paperback), Deutsch, 400 Seiten\u003c\/div\u003e","brand":"Weltbild.ch: Bücher \u0026 Outlet","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":65934010122589,"sku":"K010635144","price":19.2,"currency_code":"CHF","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0911\/8915\/0045\/files\/1063514400001A.jpg?v=1789525345","url":"https:\/\/weltbild.ch\/products\/schwierige-gesprache-douglas-stone","provider":"Weltbild.ch Bücher \u0026 Outlet","version":"1.0","type":"link"}