Betriebliche Kommunikation - kompetent handeln - Fachschulen und Berufkollegs (Stephanie Schöllkopf)

Schwerpunkte bilden die Bereiche:

• Kommunikation
• Konfliktmanagement
• Motivation

Handlungsorientierte Kapiteleinstiege und Aufgaben erlauben einen motivierenden Zugang. Fallbeispiele machen eine Übertragung in die eigene Berufswelt leicht. Gut-zu-wissen-Kästen sowie ein Prüfungskapitel helfen, zentrale Inhalte rasch zu erfassen und optimal auf die Prüfung vorzubereiten.