Einzelhandel nach Ausbildungsjahren (Heinz-Jörg Bräker)

Das Informationshandbuch für das dritte Ausbildungsjahr in der Ausbildung für Einzelhandelkaufleute:

• behandelt die Lernfelder 11 bis 14
• im Mittelpunkt der Betrachtung steht die Orientierung am Kunden

Neuerungen in der 7. Auflage 2025:

• Download des begleitendes Warenwirtschaftssystems INTWASYS sowie Informationen zum Einsatz jetzt zentral an einem Ort: https://www.westermann.de/landing/Intwasys
• neue Abschreibungsmöglichkeiten bei GWG
• Ziele, Strategien und Instrumente des Online-Marketings:
  • E-Mail-Marketing
  • Social-Media-Marketing
  • Conversion-Optimierung
  • Display Advertising
  • Affiliate Marketing
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)
• Onlinehandel (Teilnahmemöglichkeiten, Zustellverfahren, Dropshipping, Nachhaltigkeit)
• Finanzdienstleister
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Datensicherheit
• Personalgewinnung über soziale Medien
• Aktualisierung Gehaltsabrechnung
• Neuaufnahme: Unternehmensgründung
• Warenwirtschaftssystem INTWASYS:
  • Dreigestuftes Mahnwesen
  • Abrundung des Bestellprozesses (Retourenschein, Adressetikett)
  • Gutschriften
• Abbildung der aktuellen Entwicklungen im Onlinehandel
• Demonstration vielfältiger Anwendungen von Künstlicher Intelligenz mithilfe von KI-Textgeneratoren